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單項(xiàng)選擇題

好的傾聽技能包含幾個(gè)層次（）。

A.二個(gè)的層次
B.三個(gè)的層次
C.四個(gè)的層次
D.五個(gè)的層次

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單項(xiàng)選擇題

所謂左右溝通指的是（）。

A.上級(jí)和下屬間的溝通
B.與相關(guān)部門或者相關(guān)崗位的溝通
C.前道工序或者前面的崗位和后面的流程崗位的溝通
D.如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)溝通

單項(xiàng)選擇題

在溝通的過程中，首先要解決的問題是（）。

A.觀念
B.溝通技能
C.指導(dǎo)能力
D.專業(yè)技能

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