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單項選擇題

按客戶消費次數(shù)或時間序列可將客戶劃分為（）。

A.顧客個人、普通客戶、政府機構(gòu)
B.老客戶、新客戶和潛在客戶
C.主力客戶、一般客戶和零散客戶
D.鐵桿客戶、忠誠客戶和一般客戶

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單項選擇題

餐飲企業(yè)通過直接與消費者的面對面交流，宣傳介紹餐飲產(chǎn)品的信息，并勸說消費者購買的促銷方式是（）。

A.廣告
B.人員銷售
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系

單項選擇題

餐飲促銷的實質(zhì)是（）。

A.信息溝通
B.誘導(dǎo)需求
C.突出特點
D.穩(wěn)定銷售

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