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單項選擇題
針對高端商務顧客的工作重點是（）。
A.通過顧客關系管理提高其忠誠度
B.通過差異化管理提高其滿意度
C.通過質量與服務的標準化確保其基本滿意度
D.通過提供個性化服務，滿足其個性化需求
