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多項(xiàng)選擇題

與客戶進(jìn)行交談時(shí),哪些行為是不適當(dāng)?shù)模ǎ?/h4>

A.注意客戶安全心理的需求,尊重客戶的個(gè)人隱私
B.輕易打斷別人的談話
C.使用很專業(yè)的術(shù)語
D.夸大不實(shí)的言語
E.站在客觀的角度,介紹分析產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)
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