A、有豐富的服務(wù)禮節(jié)知識 B、精通電器設(shè)備維修知識 C、能歌善舞 D、會講各地方言
A、作用范圍是有限的 B、作用十分廣泛 C、作用幾乎無處不在 D、可消除所有社會生活中的消極現(xiàn)象
A、對第一次來就餐的客人男性應(yīng)稱“先生” B、對熟悉的客人稱綽號 C、對熟悉的客人準(zhǔn)確道出姓氏和職務(wù) D、對初次見面的女賓應(yīng)稱“女士”