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【簡答題】宴會臨時加人應怎樣處理?
答案:
對宴會臨時增加人數(shù)時,擺上相應的餐具用品,可以分散插入各桌,同時征求宴會組織者的意見是否需要加菜。若無法容納,同樣征求宴...
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【簡答題】發(fā)現(xiàn)未付賬的客人離開餐廳怎樣處理?
答案:
(1)服務員應馬上追上前有有禮貌的小聲地把情況說明,請客人補付餐費;
(2)如客人與朋友在一起,應請客人站到一...
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【簡答題】客人餐后要求服務人員代其保管酒品時,服務員應怎樣處理?
答案:
有的客人在餐廳用餐后,將沒吃完的食品請餐廳服務員代為保管,遇以這種情況,餐廳的服務員可耐心向客人說明,食品為入口的飲食,...
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