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單項選擇題

IT服務管理標準共由哪些部分組成（）

A.《IT服務管理通用要求》
B.《IT服務管理實施指南》
C.《IT服務管理技術要求》
D.以上都是

你可能感興趣的試題

多項選擇題

實施ITSS的的階段包括：需求分析、（）

A.成本評估
B.設計規(guī)劃
C.部署實施
D.評估改進

多項選擇題

我國境內(nèi)需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或個人都需要ITSS，包括（）

A.行業(yè)主管部門
B.IT服務需方
C.IT服務供方
D.個人以及高校

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