A.優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng) B.及時(shí)地了解到哪些是贏利顧客,哪些是不贏利顧客 C.顧客定義價(jià)值取向 D.成本領(lǐng)先
A.使用過哪些產(chǎn)品 B.有過那些不良信譽(yù) C.購(gòu)貨的整個(gè)情況 D.偏愛的產(chǎn)品類別
A.interest,顧客興趣 B.importance,顧客的重要性 C.I,顧客自己 D.in,更深入了解顧客深層的想法