A、發(fā)音準確 B、吐字清晰 C、細致周到 D、口氣謙和
A、尊重顧客 B、細致周到 C、絮絮叨叨 D、寬容耐心
A、語調(diào)要甜美、柔和 B、注意時間、地點和場合 C、語言不能呆板 D、不按規(guī)定回答顧客的問話