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單項(xiàng)選擇題

眼神和微笑是最富于感染力的（）。

A.體態(tài)語(yǔ)言
B.自然語(yǔ)言
C.心靈語(yǔ)言
D.表情語(yǔ)言

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單項(xiàng)選擇題

以下敘述中，（）不是公共關(guān)系的主要特征。

A.以公眾為對(duì)象
B.以營(yíng)利為目標(biāo)
C.以互惠為原則
D.以誠(chéng)實(shí)為信

單項(xiàng)選擇題

（）是社會(huì)組織有目的地運(yùn)用傳播手段，與公眾進(jìn)行雙向溝通，塑造其良好形象的具有藝術(shù)性的管理職能。

A.廣告宣傳
B.客戶交流
C.禮貌禮儀
D.公共關(guān)系