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單項選擇題

問候的過程中要有所停頓，目的是要讓（）。

A.增加我們的自信
B.他有所回應
C.表示一種尊重
D.吸引對方，增加影響

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單項選擇題

電話銷售當中的第一個非常重要的里程碑是（）。

A.認可公司的產(chǎn)品
B.認可共同的服務
C.表達有迫切動機的需求
D.認可價格和時間

單項選擇題

電話銷售的第一個關鍵點是（）。

A.把握說話的時機
B.減少通話次數(shù)
C.縮短通話時長
D.實現(xiàn)對客戶的承諾