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單項選擇題

探尋客戶的需求時,必須對客戶需求有好的理解,以下對些說法錯誤的是()。

A.客戶對產品的需求是購買最根本因素
B.要對客戶的需求有一個完整的理解,以便能夠滿足他們的所有要求
C.客戶表達的需求一般是他需求的一小部分
D.銷售要引導客戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求

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