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單項(xiàng)選擇題
作為一名通信行業(yè)的話務(wù)員，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和提高客服水平是兩大不可分割的主題，后者是前者的（）
A.前提和基礎(chǔ)
B.目的和歸宿
C.要求和途徑
D.條件和要求
