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單項(xiàng)選擇題

為保證回訪成功率達(dá)到90％，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)該做（）

A、接待顧客，減少用戶(hù)抱怨
B、保證用戶(hù)信息收集的準(zhǔn)確完整
C、了解每一位用戶(hù)的性格特點(diǎn)
D、服務(wù)顧問(wèn)對(duì)回訪成功率沒(méi)有幫助

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