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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】加油員怎么見(jiàn)面問(wèn)候？
答案：
車輛到位停穩(wěn)后，顧客走出車門，要主動(dòng)迎上前，熱情問(wèn)候。熱情問(wèn)候應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
跑動(dòng)快、開(kāi)口快、問(wèn)話短、聲音和...
跑動(dòng)快、開(kāi)口快、問(wèn)話短、聲音和...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】加油員怎么引車到位？
答案：
引車雖然未開(kāi)口說(shuō)話，但它是用動(dòng)作溝通。動(dòng)作也是有情感的，引車時(shí)要掌心向內(nèi)，五指并攏，動(dòng)作不能太快，者表示對(duì)顧客的尊重，如...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】加油員怎么調(diào)整情緒？
答案：
這一步的關(guān)鍵是調(diào)整自己上崗前的情緒。我們每天上崗前、在家里、在上班的路上，有時(shí)會(huì)遇到一些煩心的事，影響工作情緒。把不好的...
