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判斷題

分銷渠道的長(zhǎng)度是指企業(yè)在某一市場(chǎng)并列使用的中間商的數(shù)目。

答案：錯(cuò)誤

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企業(yè)的核心專長(zhǎng)是企業(yè)的內(nèi)在資源，而持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則是企業(yè)核心專長(zhǎng)在市場(chǎng)上的外在表現(xiàn)。

答案：正確

為顧客提供有效地售后服務(wù)，尤其是一些意料之外的服務(wù)可以促使顧客重復(fù)購(gòu)買。

答案：正確

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