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名詞解釋
寄遞
答案：
是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動，包括收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)。
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填空題
參與加盟經(jīng)營的企業(yè)，應當遵守共同的服務約定，使用統(tǒng)一的（）、（）、（），統(tǒng)一提供（）。
答案：
商標；商號；快遞服務運單和收費標準；跟蹤查詢和用戶投訴處理服務
