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單項(xiàng)選擇題

投訴處理管理檢查投訴問題解決是否進(jìn)行效果驗(yàn)證分析投訴處理是否實(shí)現(xiàn)（）。

A、現(xiàn)場管理
B、閉環(huán)管理
C、立即處理
D、網(wǎng)上處理

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單項(xiàng)選擇題

地市網(wǎng)管中心機(jī)房電話及各專業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式變更時(shí)應(yīng)及時(shí)以（）上報(bào)省網(wǎng)管中心。

A、書面形式
B、電話形式
C、郵件形式
D、文件形式

單項(xiàng)選擇題

未按地方公司相關(guān)規(guī)定私自進(jìn)行（）的影響業(yè)務(wù)扣2分不影響業(yè)務(wù)扣1分。

A、故障設(shè)備數(shù)據(jù)修改
B、工程設(shè)備數(shù)據(jù)修改
C、現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)修改
D、擴(kuò)容設(shè)備數(shù)據(jù)修改