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多項選擇題

建設性溝通的基本原則包括（）

A、信息組織原則
B、合理定位原則
C、尊重他人原則
D、建立關系原則
E、雙贏原則

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多項選擇題

根據(jù)管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括（）

A、客體策略
B、主體策略
C、信息策略
D、渠道選擇策略
E、文化背景策略。

多項選擇題

傾聽中對不同身體語言的“沉默”，有不同的理解，主要有：（）

A、不理解
B、不感興趣
C、沒聽到
D、支持和信任
E、受到講話人的打動

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