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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)品牌的市場效應(yīng)主要包括（）

A、磁場效應(yīng)
B、擴(kuò)散效應(yīng)
C、聚合效應(yīng)
D、聯(lián)系效應(yīng)
E、參與效應(yīng)
F、發(fā)展效應(yīng)
G、收縮效應(yīng)

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)營銷中人的策略包括（）

A、領(lǐng)域
B、人力配備
C、態(tài)度
D、其他顧客
E、服務(wù)項(xiàng)目
F、保證
G、售后服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)營銷中的定價(jià)策略主要包括（）

A、水準(zhǔn)
B、折扣及傭金
C、付款條件
D、顧客的認(rèn)知價(jià)值
E、質(zhì)量/定價(jià)
F、差異化
G、售后服務(wù)