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高端旅客對票價不敏感,其是否出行或出行的時間安排很少受機(jī)票價格的影響。
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高端旅客的購票時間大部分安排在出行前的當(dāng)天或1~3天內(nèi)。
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乘務(wù)長應(yīng)向全組通報高端旅客信息,并制定相應(yīng)的客艙服務(wù)策劃,做出詳細(xì)工作要求。
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