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多項(xiàng)選擇題

下面有關(guān)質(zhì)量的定義中正確的是（）。

A.一組固有特性滿足要求的程度
B.質(zhì)量就是好與差
C.質(zhì)量就是合格有否
D.質(zhì)量就是顧客滿意

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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理體系文件通?？煞譃椋ǎ┤齻€(gè)層次。

A.質(zhì)量計(jì)劃
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.程序文件
D.作業(yè)指導(dǎo)書

多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要（）。

A.政治思想教育
B.質(zhì)量意識(shí)教育
C.質(zhì)量管理知識(shí)教育
D.專業(yè)技能教育