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判斷題

電話銀行服務(wù)中的余額快報服務(wù)，可以直接為客戶播報賬戶余額，減少客戶查詢賬戶余額的操作步逐，縮短交易的時間。

答案：正確

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電子銀行業(yè)務(wù)交易成本低廉，可以實現(xiàn)銀行、客戶成本的雙降，全面達(dá)到銀行與客戶的雙贏。

答案：正確

企業(yè)客戶使用電話銀行必須在柜臺辦理簽約手續(xù)，簽約成為電話銀行客戶才可使用。成為企業(yè)簽約客戶后，企業(yè)客戶可通過系統(tǒng)設(shè)置1—3名操作員。

答案：正確

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