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單項(xiàng)選擇題

每個(gè)部門都注意站在客戶的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，這個(gè)企業(yè)更像（）

A.追求效率的組織
B.建立并維持親密客戶關(guān)系的組織

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班組長(zhǎng)總是試圖去找尋與現(xiàn)有組織成員的風(fēng)格、價(jià)值觀和信念完全一致的員工。

答案：錯(cuò)誤

企業(yè)文化的三層次結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。其中，精神文化是基礎(chǔ)核心，是企業(yè)文化的內(nèi)容實(shí)質(zhì)。

答案：正確

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