A.企業(yè)創(chuàng)建者的信念、價值觀和認(rèn)知模式
B.企業(yè)成員在企業(yè)演變過程中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷
C.企業(yè)努力戰(zhàn)勝環(huán)境、整合自身過程中積累的經(jīng)驗
D.由新成員和新領(lǐng)導(dǎo)者帶來的新的信念、價值觀和認(rèn)知模式

A.班組長處理危機(jī)的方式往往能夠揭示出組織的隱含假設(shè)，在處理危機(jī)的過程中往往會形成一些新的規(guī)范、價值觀和工作程序
B.班組長可能沒有意識到行為的不一致，因此可能傳遞出相互矛盾的信息，從而導(dǎo)致企業(yè)的文化沖突及組織病態(tài)
C.危機(jī)在班組文化的創(chuàng)立和傳播過程中具有重要作用，處理危機(jī)的過程中所迸發(fā)的高昂情緒能夠提升人們學(xué)習(xí)的強(qiáng)度
D.危機(jī)會提升焦慮感，組織成員希望降低焦慮感的需要正是進(jìn)行新的學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力