A.班組長對(duì)班組員工的表揚(yáng)原則是:多表揚(yáng),公開表揚(yáng)
B.班組長對(duì)員工的表揚(yáng)必須及時(shí),延時(shí)的表揚(yáng),就沒有效果了
C.在班會(huì)上,當(dāng)大家提建議時(shí),班組長可以一邊聽,一邊與發(fā)言者目光交流,同時(shí)微微點(diǎn)頭,這是對(duì)發(fā)言者無聲的鼓勵(lì)
D.班組長可采取“迂回表揚(yáng)”的方式,不是當(dāng)面夸他,而是背后贊揚(yáng),通過第三者將這些表揚(yáng)話傳到被表揚(yáng)人那里,這樣做的效果會(huì)使人感到更加真實(shí)