A、上崗必須使用普通話服務，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范
B、必須佩戴服務標志，衣著整潔、儀表大方
C、遵守工作紀律，提前到崗、不空崗、不早退，不做與工作無關的事
D、隨時了解線路運行情況，隨時隨意對行車間隔進行調配

A、車載設備發(fā)生故障，駕駛員應先自行修理再向當班調度人員報告
B、公司市場開發(fā)處、安全技術處負責通知承修單位進行維修
C、維修單位需持當班調度員出具的維修派工單方可進行設備維修，待設備維修后駕駛員必須簽字認可，當班調度員如實記錄維修項目及維修起止時間
D、公司市場開發(fā)處負責車載設備維修情況的匯總和分析