A.超越公司授權(quán)范圍收取客戶保費，偽造客戶信息或擅自利用客戶證件申請銀行存折、銀行卡
B.與客戶串通安排他人頂替體檢，或擅自安排他人頂替客戶體檢，或未及時報告客戶代體檢情況
C.隱瞞、偽造或提供虛假個人資料、保證人信息
D.套取、騙取公司傭金、手續(xù)費、獎勵等

A.每一個違規(guī)行為對應(yīng)一次違規(guī)記分處理，違規(guī)行為涉及保單的，原則上每一件保單所對應(yīng)的行為視為一個違規(guī)行為，但保單之間具有從屬關(guān)系的除外；
B.一個違規(guī)行為符合若干違規(guī)行為的構(gòu)成要件，應(yīng)選擇處罰較重的違規(guī)類別進(jìn)行處理；
C.同一保單上存在多個違規(guī)行為，應(yīng)擇一重處；
D.銷售人員拒不配合或故意干擾違規(guī)調(diào)查工作，應(yīng)從重處理；