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問答題

【論述題】某旅游團在故宮游覽期間，一名游客不慎走失，該團地陪應如何處理？

答案： （1）小張應立即了解情況，迅速尋找，也可請全陪或領隊分頭尋找。
（2）仍找不到，小張應立即向游覽地管理部門求助...
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【論述題】導游員小張帶某旅游團乘車由A市赴B市，由于某些原因途中發(fā)生了交通事故，團內半數以上客人受傷。請問：導游員小張在處理這場事故中應做好哪些工作？
答案： （1）導游員小張應立即組織現場搶救，同時立即打電話給救護中心將傷者送往就近醫(yī)院搶救。
（2）保護現場，立即報案...
問答題

【論述題】某旅游團原定于12月24日16：00乘飛機由H市抵S市。22日晚飯后，地陪小王突然接到旅行社通知，該團因故必須乘23日8：00的航班提前離開H市。小王接到變更通知后，應該做好哪些工作？
答案： （1）與領隊和全陪協(xié)商，盡可能采取彌補措施，并立即調整活動安排。
（2）做好旅游者的工作，求得諒解，提醒游客做...
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