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單項選擇題

用戶交寄國內(nèi)包裹時，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫（）。

A、物品名稱
B、交寄數(shù)量
C、物品名稱及數(shù)量
D、主要物品名稱與數(shù)量

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單項選擇題

營業(yè)人員在收寄國內(nèi)包裹時，可以收寄的情況（）。

A、封皮上寫明“貴重物品”字樣
B、封皮上標有“↑”標志
C、封皮上寫明“不能倒置”字樣
D、封皮上寫明“不能側(cè)置”字樣

單項選擇題

營業(yè)人員接待用戶時，應(yīng)自覺使用“您好、請、謝謝、（）、再見”十字服務(wù)用語。

A、對不起
B、請稍等
C、請原諒
D、請耐心