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問答題
【簡答題】簡述預(yù)防及解決護(hù)患沖突的方法。
答案：
（1）消除角色不明的影響
（2）消除責(zé)任沖突的影響
（3）自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益
（4）加強(qiáng)護(hù)患溝通及理解
