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單項選擇題

團(tuán)隊成功最依賴于下列哪一項？（）。

A.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
B.團(tuán)隊成員擁有魚骨圖的知識技術(shù)
C.由中層管理的積極支持
D.由最高管理層的政策支持

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單項選擇題

假設(shè)你所在的六西格瑪項目小組就怎樣收集數(shù)據(jù)有三個不同的建議，一個是由某個流程專家提出的，另外兩個是由其他團(tuán)隊成員提出的。為了決定采取哪個方案，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該：（）。

A.接受流程專家的建議
B.對三種建議進(jìn)行投票，票高者得
C.對有矛盾的地方采取折中的方式制訂新的計劃，并對此計劃進(jìn)行投票
D.對現(xiàn)有的建議充分討論，在全員參與的基礎(chǔ)上制訂一個折中的方案

單項選擇題

在六西格瑪項目實施過程中，團(tuán)隊運用頭腦風(fēng)暴法時遇到了這樣的問題：一些成員對另一些成員提出的想法表示異議，由此大家爭論了起來。這時，作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該：（）。

A.保持沉默，讓大家繼續(xù)爭論
B.請團(tuán)隊中的權(quán)威人士發(fā)言，就大家的爭論做出評判
C.制止?fàn)幷?，將各方的想法記錄下?br /> D.采用投票法，按多數(shù)人的意見形成決議

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