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多項選擇題

對訪員進行訓練，在訓練內(nèi)容上一般包括（）。

A.態(tài)度訓練
B.技能訓練
C.問題處理訓練
D.項目操作指導和訓練

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單項選擇題

以下不屬于組織外部環(huán)境的選項是（）。

A.經(jīng)濟環(huán)境
B.政治環(huán)境
C.科技環(huán)境
D.企業(yè)的經(jīng)營狀況

單項選擇題

下列關于公共關系與廣告的說法中錯誤的是（）。

A.是兩門交叉學科
B.都源于傳播學
C.都以傳播為主要的工作手段
D.政府的喉舌、官方的工具

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