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判斷題

當(dāng)面洽談?lì)A(yù)訂是指客人與總臺(tái)服務(wù)員面對(duì)面地洽談?dòng)喎康氖乱恕?/h4>

答案：錯(cuò)誤

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電話預(yù)訂確定后，預(yù)訂員應(yīng)在結(jié)束通話前重復(fù)其訂房的主要內(nèi)容是抵店日期、用房種類。

答案：錯(cuò)誤

客房按布置可劃分為單人間、多人間、雙床間、三床間、套間。

答案：錯(cuò)誤