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判斷題

客用品的控制是管理人員的工作，服務員不需要參與。

答案：錯誤

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客房服務員應熟悉飯店各項營業(yè)項目及營業(yè)時間。

答案：正確

客房安全工作對客房服務員不太重要，主要是保安部的事。

答案：錯誤