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問答題

【簡答題】導游員如何對待穩(wěn)重型的游客？

答案：這類一般很少提出個人要求，分析問題比較合情合理，能夠理解導游員的工作。導游員要充分認識到這種游客在團中的威信和說服力，主...

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【簡答題】導游員如何對待急躁型的游客？

答案：這類人性子急，爭強好勝，容易沖動，好遺忘，情緒不穩(wěn)定。導游員面對這種游客要克制自己情緒，注意自己的說話語氣和工作方式，多...

【簡答題】導游員如何對待活潑型的游客？

答案：這類游客愛交際，喜歡交談，好出點子，樂于助人，喜歡多變且參與性強的游覽項目。導游員與這種游客相處時要盡量幫助其揚長避短，...

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