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判斷題

導(dǎo)游員在接乘飛機前來的散客團時，應(yīng)提前20分鐘到達機場。

答案：正確

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單項選擇題

游客在來華途中丟失行李，導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是（）

A、向旅行社報告
B、帶失主到機場行李丟失登記處辦理相關(guān)手續(xù)
C、告知與旅游團聯(lián)系方式
D、向保險公司索賠

散客旅游的付款方式與團隊旅游的付款方式多采用包價形式。

答案：錯誤

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