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判斷題

作為企業(yè)，在為客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)候，也在不斷地去了解客戶(hù)對(duì)于服務(wù)的期望值是什么，而后根據(jù)自己對(duì)于客戶(hù)期望值的理解去為客戶(hù)提供服務(wù)。

答案： 錯(cuò)誤
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