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問答題

【簡答題】簡要解釋組織中的激勵這一概念。然后識別并描述激勵的三個(gè)關(guān)鍵要素。

答案：激勵是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，付出高水平努力的意愿。激勵有三個(gè)關(guān)鍵要素：努力、方向和持續(xù)性。努力是員工投入多大強(qiáng)度的努力以實(shí)...

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單項(xiàng)選擇題

【共用題干題】帕比克公司的三位管理者。艾倫對自己的員工耍威風(fēng)，并且堅(jiān)定地相信對那些達(dá)不到公司期望的員工，要施以嚴(yán)厲控制和懲罰。扎克很少控制員工，并且相信只要人們了解他們的目標(biāo)是什么，他們就會踐行自我控制和自我指導(dǎo)。為了提高本部門的生產(chǎn)率水平，蘇珊一直在努力改善工作環(huán)境和管理者——員工的關(guān)系。為了提高生產(chǎn)率水平，扎克在努力應(yīng)用赫茨伯格的哪類因素？（）

A.激勵因素
B.保健因素
C.社交
D.尊重

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