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單項選擇題

可以親身體驗，獲取更為直觀和真實信息的顧客滿意的測量方法是（）。

A.顧客滿意度調(diào)查
B.佯裝購物者
C.顧客情感體驗
D.設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)

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單項選擇題

健力寶贊助奧運會的營銷傳播工具是指（）。

A.直接營銷
B.銷售促進(jìn)
C.口碑營銷
D.事件與體驗

單項選擇題

說明新產(chǎn)品如何使用的廣告目標(biāo)是（）。

A.通知型
B.說服型
C.提醒性
D.營利型

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