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判斷題

若客人到達(dá)時(shí)，未能找到客人的訂房記錄，則不應(yīng)為其辦理入住登記手續(xù)。

答案：錯(cuò)誤

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如客人到達(dá)時(shí)，未能在酒店管理系統(tǒng)中他/她的預(yù)定，試記下客人的名字并在應(yīng)入住的客人名單記錄中找尋相近的名字。

答案：正確

相連房是指房間號(hào)相連的2間客房。

答案：錯(cuò)誤

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