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單項選擇題

清掃住客房時，將所有送餐服務的用具拿走，并通知（）

A.送餐部
B.前廳部
C.客房部服務員
D.客房服務中心

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單項選擇題

客房退房檢查中，遇到房間物品少的問題，應該嚴格按照（）原則處理。

A.酒店的利益高于一切
B.客人永遠是對的
C.凡是講求證據(jù)
D.尊重客人

單項選擇題

客房服務員每（）都要對空房進行簡單的清潔保養(yǎng)和環(huán)境維護。

A.周
B.一天
C.兩天
D.三天

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