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多項(xiàng)選擇題
接待程序和要求包括（）
A.介紹
B.接待準(zhǔn)備
C.熱情待客
D.禮貌引導(dǎo)
E.室中接待
A.介紹
B.接待準(zhǔn)備
C.熱情待客
D.禮貌引導(dǎo)
E.室中接待
