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判斷題

信用卡柜面業(yè)務均須由持卡人本人辦理，且均需驗視客戶身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查，并留存客戶身份證復印件或影印件。

答案：錯誤

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各級機構及其相關工作人員應當對業(yè)務過程中知悉的客戶信息予以保密，嚴格遵守客戶信息保護有關規(guī)定，嚴禁非法復制、存儲、使用、向他人出售或者以其他形式泄露客戶信息。

答案：正確

銀行業(yè)金融機構應在銷售專區(qū)內(nèi)公布本機構咨詢舉報電話，以便消費者進行產(chǎn)品信息咨詢及確認，舉報誤導銷售、私售產(chǎn)品等違規(guī)行為。

答案：正確

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