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多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第九條規(guī)定，客運監(jiān)察負責監(jiān)督監(jiān)察（）等客運服務質量。

A.車站售票
B.旅客候車
C.旅客進出站
D.行包托運、交付

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多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第九條規(guī)定，客運監(jiān)察的職責有（）。

A.監(jiān)督監(jiān)察客運服務質量
B.監(jiān)督監(jiān)察客運服務設備、設施運用情況
C.受理旅客對鐵路旅客運輸服務質量的投訴
D.監(jiān)督監(jiān)察旅客運輸工作中執(zhí)行國家政策、法規(guī)的情況

多項選擇題

《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，組織行李、包裹繞道運輸時，應在行李、包裹記事欄注明（），并加蓋站名戳。

A.線路中斷
B.繞道運輸
C.被阻×日
D.停留時間

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