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問答題
【簡答題】客人結賬后想在房間內掛外線電話,怎么辦?
答案:
由于客人已結賬,應請客人到商務中心掛發(fā);如果客人堅持在房內掛,須報大堂副理,經批準后方可為客人開通電話;掛歷發(fā)后,及時關...
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前廳服務在具體接觸客人的過程中具有()性的特點。
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D、不確定
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