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多項(xiàng)選擇題
關(guān)于電話轉(zhuǎn)接，敘述錯(cuò)誤的是（）
A.賓客在白天報(bào)出姓名可以直接轉(zhuǎn)
B.在晚間8時(shí)至次日8時(shí)前，對(duì)所有要求轉(zhuǎn)接到房間的來(lái)電，須征詢(xún)賓客是否愿意接聽(tīng)
C.對(duì)于賓客不愿意接聽(tīng)的可以告知來(lái)電者客人不在此入住
D.電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)可以詢(xún)問(wèn)賓客是否需要留言服務(wù)
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