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單項選擇題

服務員的儀表儀容要求為（）

A.晚上化濃妝
B.化淡妝
C.晚上化濃妝，白天化淡妝
D.適當佩戴飾物，化淡妝

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單項選擇題

服務中如碰到賓客出言不遜，服務員應（）

A.禮貌要求客人對服務人員要有禮貌
B.惡言對惡語
C.不要流露出不悅
D.向客人指出，請客人尊重服務人員的勞動。

單項選擇題

（）的工作之一是負責餐廳棉織品的送洗、點數(shù)、記錄工作。

A.值臺員
B.傳菜員
C.領班
D.迎賓員