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單項(xiàng)選擇題

決定與評價(jià)組織形象的關(guān)鍵因素和重要指標(biāo)是（）

A.目標(biāo)公眾
B.問題公眾
C.公眾關(guān)系
D.公眾態(tài)度

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單項(xiàng)選擇題

體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和成本低優(yōu)點(diǎn)的公關(guān)調(diào)查方法是（）

A.訪談?wù){(diào)查法
B.科學(xué)抽樣法
C.問卷調(diào)查法
D.實(shí)地觀察法

單項(xiàng)選擇題

公關(guān)實(shí)務(wù)活動“四步工作法”的提出者是（）

A.卡特里普
B.馬斯頓
C.吉爾福特
D.潘恩

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