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判斷題

問訊員（或行李員）可直接把鑰匙發(fā)放給任何客人。

答案：錯誤

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在清理客房時，若客人回來，服務(wù)員應(yīng)禮貌地向客人道歉，然后離開房間。

答案：錯誤

布草發(fā)放應(yīng)遵循先洗先出的原則。

答案：正確

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